검수를 왜 하나요
해외에서 발송되는 상품은 고객님이 실물을 받아보기 전까지 상태를 직접 확인할 방법이 없습니다. 그래서 저희는 상품이 현지에서 입고되는 시점에 검수를 진행하고, 그 과정을 사진과 영상으로 남겨 리포트로 공개합니다. 받아보실 상품이 어떤 상태로 출발했는지 발송 전에 눈으로 확인할 수 있도록 하기 위해서입니다.
검수 리포트는 홍보용으로 고른 장면이 아니라 검수 당시 촬영한 기록 그대로입니다. 재검수가 진행 중인 리포트도 그대로 공개합니다 — 좋은 결과만 골라 보여주는 것이 아니라 과정 자체를 보여드리는 것이 목적이기 때문입니다.
검수 리포트는 상품의 상태를 촬영해 기록한 안내용 콘텐츠이며, 정품 감정 서비스가 아닙니다. 저희 쇼핑몰이 취급하는 상품은 정품이 아닌 레플리카(모조) 상품입니다.
검수는 이렇게 진행됩니다
주문하신 상품은 아래 단계를 거칩니다. 각 단계는 주문 상세와 검수 리포트에서 상태 라벨로 표시되므로, 지금 내 상품이 어디까지 왔는지 언제든 확인할 수 있습니다.
현지 오더 완료
주문이 확정되면 현지에 상품을 오더합니다. 이 단계에서는 아직 실물이 입고되기 전입니다.
현지 입고
오더한 상품이 현지 검수 거점에 도착합니다. 입고가 확인되면 검수 대기열에 올라갑니다.
검수 진행
상품의 외관과 세부 마감을 확인하면서 사진과 영상을 촬영합니다. 촬영된 자료는 그대로 검수 리포트에 실립니다.
결과 판정 — 합격 · 재검수 · 불합격
기준을 충족하면 검수 합격으로 발송 준비에 들어갑니다. 확인이 더 필요한 경우 재검수로 전환해 다시 확인하고, 기준에 미달하면 불합격 처리 후 재검수 절차를 거칩니다. 불합격은 종결이 아니라 재확인을 위한 상태입니다.
재검수는 문제가 확정됐다는 뜻이 아니라 "한 번 더 확인 중"이라는 뜻입니다. 재검수 진행 중인 리포트도 갤러리에 그대로 공개됩니다.
무엇을 어떻게 촬영하나요
검수 리포트의 미디어는 세 종류로 구성됩니다. 종류마다 목적이 다르므로, 리포트를 볼 때 아래 구분을 알아두면 훨씬 빠르게 파악할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 | 확인 포인트 |
|---|---|---|
| 외관 검수 사진 | 상품 전체가 담기도록 촬영한 컷 | 전체 실루엣, 형태, 색상이 상세페이지와 일치하는지 |
| 정밀 검수 사진 (클로즈업) | 세부 부위를 가까이에서 촬영한 컷 | 마감 상태, 세부 디테일의 상태 |
| 검수 영상 | 세로 형식으로 촬영한 짧은 영상 | 사진으로 담기 어려운 질감과 전체적인 상태 |
같은 리포트 안에서 외관 사진, 정밀 사진, 영상이 각각 별도 섹션으로 정리되어 있어 원하는 미디어만 골라 볼 수 있습니다.
공개 검수 갤러리
검수 갤러리에서는 검수 합격 또는 재검수 진행 중 상태의 리포트를 누구나 볼 수 있습니다. 주문 여부와 관계없이 열람할 수 있으므로, 구매를 고민 중이라면 비슷한 상품이 실제로 어떤 상태로 검수를 통과했는지 미리 확인하는 용도로 활용해 보세요.
- 갤러리는 로그인 없이 누구나 볼 수 있습니다
- 검수 합격·재검수 진행 중 상태의 리포트만 공개됩니다
- 리포트에는 실제 검수 시점에 촬영한 사진·영상이 그대로 실립니다
- 갤러리 공개 여부는 운영 상황에 따라 일시적으로 조정될 수 있습니다
검수 리포트 읽는 법
각 리포트 상단에는 고유한 리포트 번호(Report No.)와 현재 검수 상태, 브랜드·상품명이 표시됩니다. 그 아래로 외관 사진, 정밀 사진, 영상이 섹션별로 이어집니다. 상태 라벨이 "검수 합격"이면 해당 상품의 검수가 완료된 것이고, "재검수 진행 중"이면 추가 확인이 이뤄지고 있다는 뜻입니다.
리포트 주소는 32자리 무작위 식별자로 만들어져 주소를 추측해 다른 리포트를 열어볼 수 없고, 비공개 리포트나 존재하지 않는 주소는 안내 없이 404로 처리됩니다. 내 주문의 검수 리포트는 회원이라면 마이페이지 주문 내역에서, 비회원이라면 비회원 주문조회에서 해당 주문 상세를 통해 확인할 수 있습니다.
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